Conditions d'utilisation

1-Introduction

Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site Conciergerie-Castera (ci-après dénommé "le site") et établissent les termes et conditions auxquels vous acceptez d'être lié en utilisant ce site. Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser le site.

En accédant au site Conciergerie-Castera, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser ses services.

Acceptation des Conditions d'utilisation:

En accédant au site Conciergerie-Castera et en utilisant ses services, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité légale d'accepter ces Conditions d'utilisation. Si vous accédez au site au nom d'une entité, vous déclarez avoir l'autorité légale pour agir au nom de cette entité et accepter les présentes Conditions d'utilisation en son nom.

Modifications des Conditions d'utilisation:

Conciergerie-Castera se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou de remplacer les présentes Conditions d'utilisation à tout moment, sans préavis. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour des Conditions d'utilisation. Votre utilisation continue du site après toute modification constitue votre acceptation des Conditions d'utilisation modifiées.

Utilisation du site:

Vous êtes autorisé à accéder au site Conciergerie-Castera dans le cadre de votre utilisation personnelle et non commerciale. Vous ne pouvez pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées. Toute violation de ces Conditions d'utilisation peut entraîner la résiliation de votre accès au site et/ou d'autres mesures légales.

Responsabilité de l'utilisateur:

Vous êtes responsable de toutes les activités que vous effectuez sur le site Conciergerie-Castera et de l'utilisation de vos identifiants de connexion. Vous vous engagez à ne pas violer les lois applicables, les droits de tiers ou les règles de conduite établies par Conciergerie-Castera. Vous êtes également responsable de maintenir la confidentialité de vos informations d'identification et de prendre les mesures nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé à votre compte.

Protection des données personnelles:

La collecte et l'utilisation des données personnelles sont régies par la Politique de confidentialité de Conciergerie-Castera. En utilisant le site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

Veuillez consulter les sections suivantes pour plus de détails sur l'utilisation du site, les services de conciergerie Airbnb, les réservations et paiements, les responsabilités et assurances, la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, la suspension et la résiliation, ainsi que les dispositions générales.

Note : Les présentes Conditions d'utilisation ne constituent pas un contrat de location ou de prestation de services entre Conciergerie-Castera et les propriétaires ou les voyageurs Airbnb. Elles régissent uniquement l'utilisation du site Conciergerie-Castera et des services connexes.

2- Utilisation du site

Responsabilité de l'utilisateur

Protection des données personnelles

3- Services de conciergerie Airbnb

Conciergerie-Castera propose une gamme complète de services de conciergerie Airbnb pour vous aider à gérer vos annonces et réservations. Ces services comprennent :

Gestion complète des annonces et réservations
Optimisation des prix et calendriers de disponibilité
Accueil personnalisé des voyageurs
Service de ménage professionnel
Maintenance et gestion des problèmes techniques
Service de blanchisserie
Assistance 24h/24 et 7j/7 pour les voyageurs

Engagement de l'agence Castera

L'agence Castera s'engage à fournir des services de haute qualité et à respecter les normes professionnelles les plus élevées. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients en offrant un soutien complet à chaque étape du processus de location Airbnb.

Limitations et responsabilités

Bien que nous mettions tout en œuvre pour fournir des services fiables et de qualité, veuillez noter que Conciergerie-Castera ne peut pas garantir la disponibilité continue du site ou l'absence d'erreurs. De plus, nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudice, de perte ou de dommage résultant de l'utilisation du site ou de l'un de nos services.

Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle liés au site Conciergerie-Castera, y compris les logos, les marques de commerce et le contenu, sont la propriété de l'agence Castera ou de ses concédants de licence. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser, reproduire ou distribuer ces éléments sans notre consentement préalable écrit.

Liens vers des sites tiers

Le site Conciergerie-Castera peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu ou à l'exactitude de ces sites, et l'inclusion de tout lien ne signifie pas que nous approuvons le site tiers.

Veuillez consulter les sections suivantes pour plus de détails sur l'utilisation du site, les réservations et paiements, les responsabilités et assurances, la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, la suspension et la résiliation, ainsi que les dispositions générales.

4- Réservations et paiements

Cette section énonce les termes et conditions relatifs aux réservations et aux paiements sur le site Conciergerie-Castera.

Processus de réservation

Lorsque vous effectuez une réservation sur le site Conciergerie-Castera, vous acceptez d'observer les politiques de réservation spécifiques indiquées pour chaque propriété. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation. Veuillez noter que la disponibilité des biens peut varier et que Conciergerie-Castera ne peut pas garantir la disponibilité de chaque propriété répertoriée sur le site.

Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des propriétés affichés sur le site Conciergerie-Castera sont sujets à des modifications et peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que la période de réservation, la durée du séjour et les services supplémentaires demandés. Les modalités de paiement seront indiquées lors de la réservation et peuvent inclure des frais supplémentaires tels que des frais de nettoyage, des frais de service ou des dépôts de garantie. Vous êtes responsable du paiement en temps opportun des réservations effectuées sur le site.

Annulations et remboursements

Les politiques d'annulation et de remboursement varient en fonction des propriétés et seront clairement indiquées lors de la réservation. Veuillez les lire attentivement avant de confirmer votre réservation. Conciergerie-Castera n'est pas responsable des remboursements en cas d'annulation, sauf indication contraire dans les politiques spécifiques de la propriété.

Veuillez consulter les sections suivantes pour plus de détails sur l'utilisation du site, les services de conciergerie Airbnb, les responsabilités et assurances, la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, la suspension et la résiliation, ainsi que les dispositions générales.

5- Responsabilités et assurances

Cette section énonce les responsabilités de l'utilisateur et les assurances liées à l'utilisation du site Conciergerie-Castera.

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant le site Conciergerie-Castera, vous acceptez de respecter les lois applicables, les droits des tiers et les règles de conduite établies par Conciergerie-Castera. Vous êtes responsable de toutes les activités que vous effectuez sur le site et de l'utilisation de vos identifiants de connexion. Vous vous engagez à ne pas utiliser le site d'une manière qui pourrait causer des dommages ou perturber son fonctionnement.

Assurances

Conciergerie-Castera s'efforce de fournir des informations précises et fiables sur le site. Cependant, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de ces informations. Vous reconnaissez que l'utilisation du site et de ses services se fait à vos propres risques. Conciergerie-Castera décline toute responsabilité pour les dommages ou préjudices découlant de l'utilisation du site.

Veuillez consulter les sections suivantes pour plus de détails sur l'utilisation du site, les services de conciergerie Airbnb, les réservations et paiements, la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, la suspension et la résiliation, ainsi que les dispositions générales.

6- Propriété intellectuelle

Cette section aborde les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu présent sur le site Conciergerie-Castera.

Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle liés au site Conciergerie-Castera, y compris le contenu textuel, les images, les vidéos, les graphiques, les logos et les marques, sont la propriété exclusive de Conciergerie-Castera ou de ses concédants de licence. Ces droits sont protégés par les lois nationales et internationales sur la propriété intellectuelle.

Vous êtes autorisé à accéder au site et à utiliser son contenu à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre tout contenu présent sur le site sans l'autorisation préalable écrite de Conciergerie-Castera.

Si vous estimez qu'un contenu présent sur le site viole vos droits de propriété intellectuelle, veuillez contacter Conciergerie-Castera pour signaler cette violation.

Veuillez consulter les sections suivantes pour plus de détails sur l'utilisation du site, les services de conciergerie Airbnb, les réservations et paiements, les responsabilités et assurances, la limitation de responsabilité, la suspension et la résiliation, ainsi que les dispositions générales.

7- Limitation de responsabilité

Cette section énonce les limitations de responsabilité de Conciergerie-Castera concernant l'utilisation du site et des services offerts.

Exclusion de responsabilité

Conciergerie-Castera s'efforce de fournir des informations précises et à jour sur le site. Cependant, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de ces informations. Vous reconnaissez que l'utilisation du site se fait à vos propres risques et que Conciergerie-Castera décline toute responsabilité quant à d'éventuelles erreurs, omissions, interruptions, suppressions, défauts, retards de fonctionnement ou de transmission, pannes de ligne ou tout autre problème technique.

Conciergerie-Castera décline également toute responsabilité en cas de dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le site ou les services proposés, y compris les pertes de données, les pertes de bénéfices, les pertes d'opportunités commerciales, les atteintes à la réputation ou tout autre préjudice financier ou commercial.

Limitation de responsabilité maximale

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de Conciergerie-Castera envers vous pour tout dommage, perte ou recours découlant de l'utilisation du site ou des services ne peut excéder le montant que vous avez payé à Conciergerie-Castera, le cas échéant, au cours des six mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité.

Veuillez consulter les sections suivantes pour plus de détails sur l'utilisation du site, les services de conciergerie Airbnb, les réservations et paiements, les responsabilités et assurances, la propriété intellectuelle, la suspension et la résiliation, ainsi que les dispositions générales.

8- Suspension et résiliation

Cette section précise les conditions dans lesquelles Conciergerie-Castera peut suspendre ou résilier votre accès au site et aux services.

Suspension

Conciergerie-Castera se réserve le droit de suspendre temporairement ou de restreindre votre accès au site et aux services en cas de violation présumée des Conditions d'utilisation, d'activités illégales, de comportement nuisible envers d'autres utilisateurs, ou pour toute autre raison jugée nécessaire pour protéger les intérêts de Conciergerie-Castera ou de tiers.

Résiliation

Conciergerie-Castera se réserve également le droit de résilier votre accès au site et aux services à tout moment, avec ou sans préavis, en cas de violation grave des Conditions d'utilisation, de comportement inapproprié, de non-respect des lois applicables, ou pour toute autre raison jugée nécessaire.

En cas de résiliation, vous devez cesser toute utilisation du site et des services, et toutes les dispositions des Conditions d'utilisation qui sont censées survivre à la résiliation continueront de s'appliquer.

9- Dispositions générales

Cette section contient les dispositions générales relatives aux Conditions d'utilisation de Conciergerie-Castera.

Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Conciergerie-Castera concernant l'utilisation du site et des services, et elles remplacent tous les accords précédents ou contemporains, écrits ou verbaux, entre vous et Conciergerie-Castera.

Renonciation

Le fait que Conciergerie-Castera n'exerce pas ou ne fasse pas respecter un droit ou une disposition des Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation écrite et signée par Conciergerie-Castera à l'un de ses droits ou dispositions spécifiques sera seule valable.

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide, légale et applicable, tout en préservant dans toute la mesure du possible l'intention initiale exprimée dans cette disposition. Les autres dispositions des Conditions d'utilisation resteront en vigueur.

Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans le pays où est établi Conciergerie-Castera. Tout litige découlant des présentes Conditions d'utilisation sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de cette juridiction.

Veuillez consulter les autres sections du Sommaire des Conditions d'utilisation de Conciergerie-Castera pour plus de détails sur l'utilisation du site, les services de conciergerie Airbnb, les réservations et paiements, les responsabilités et assurances, la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, ainsi que la suspension et la résiliation.

Suspension et résiliation

Conciergerie-Castera se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site et à ses services à tout moment, sans préavis, en cas de violation des Conditions d'utilisation ou pour toute autre raison jugée nécessaire par Conciergerie-Castera. En cas de suspension ou de résiliation, vous perdrez l'accès à votre compte et à toutes les fonctionnalités du site. Vous acceptez que Conciergerie-Castera ne soit pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute suspension ou résiliation de votre accès au site.

Cela conclut la partie 9 du Sommaire des Conditions d'utilisation de Conciergerie-Castera. Veuillez consulter les autres sections du Sommaire pour plus de détails sur l'utilisation du site, les services de conciergerie Airbnb, les réservations et paiements, les responsabilités et assurances, la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, les dispositions générales, ainsi que la protection des données personnelles.

Dispositions générales

Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Conciergerie-Castera concernant l'utilisation du site et de ses services, et elles remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains entre vous et Conciergerie-Castera à cet égard. Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur. Le fait que Conciergerie-Castera n'exerce pas ou ne fasse pas respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions d'utilisation, en tout ou en partie, sans le consentement écrit préalable de Conciergerie-Castera. Conciergerie-Castera peut céder ou transférer les présentes Conditions d'utilisation sans restriction. Les titres des sections des présentes Conditions d'utilisation sont uniquement utilisés pour plus de commodité et n'ont aucune signification juridique ou contractuelle.

Cela conclut la partie 10 et la totalité du Sommaire des Conditions d'utilisation de Conciergerie-Castera. Veuillez consulter les différentes sections pour plus de détails sur l'utilisation du site, les services de conciergerie Airbnb, les réservations et paiements, les responsabilités et assurances, la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, la suspension et la résiliation, ainsi que la protection des données personnelles.