Politique de confidentialité

1-Introduction

La présente Politique de Confidentialité régit la manière dont Conciergerie-Castera collecte, utilise, maintient et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (individuellement, un "Utilisateur") du site www.conciergerie-castera.com ("Site"). Cette politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par Conciergerie-Castera.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser vos informations personnelles de manière responsable et conforme aux lois applicables sur la protection des données. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2-Collecte des données

Conciergerie-Castera collecte des informations lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous visitez notre site web, lorsque vous créez un compte ou lorsque vous nous contactez directement.

Les informations que nous collectons peuvent comprendre des données personnelles, c'est-à-dire des informations qui vous identifient personnellement, soit seules, soit en combinaison avec d'autres informations. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et les informations de votre carte de crédit ou de débit.

Nous collectons également des informations de manière automatique lorsque vous utilisez nos services. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, les détails de votre navigateur et de votre appareil, les pages que vous visitez sur notre site, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres actions que vous effectuez sur notre site.

3-Utilisation des données

Nous utilisons les informations collectées pour diverses fins. Cela peut inclure le fourniture et la maintenance de notre service, la réponse à vos questions et demandes, l'envoi de communications marketing et promotionnelles, l'amélioration de notre service et l'analyse de la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre service.

Les informations collectées automatiquement peuvent être utilisées pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques et pour personnaliser ou adapter les publicités à vos intérêts basés sur votre activité sur notre service.

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas ou ne louons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Nous pouvons partager des informations agrégées anonymes non liées à des informations personnelles identifiables concernant les visiteurs et utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, affiliés de confiance et annonceurs.

4-Partage des données

Nous ne vendons, ni louons, ni échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les situations suivantes :

- Avec les fournisseurs de services qui nous aident à opérer notre entreprise et à fournir nos services, tels que les fournisseurs de services de paiement, les fournisseurs de services informatiques et les fournisseurs de services de livraison.

- Lorsqu'il est nécessaire pour se conformer à la loi, pour répondre à une procédure légale, pour protéger nos droits et notre propriété, pour protéger la sécurité de nos utilisateurs ou du public, ou pour prévenir ou enquêter sur des activités illégales ou suspectées d'être illégales.

- Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs ou de toute autre situation où les données des utilisateurs seraient transférées en tant qu'actif de l'entreprise.

5-Conservation des données

Conciergerie-Castera conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d'autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l'exécution de nos politiques.

Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations personnelles pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous les supprimons de nos systèmes et dossiers et/ou prenons des mesures pour les rendre anonymes afin qu'elles ne puissent plus vous identifier.

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés, en mettant en œuvre les mesures de sécurité appropriées.

6-Vos droits

En tant qu'utilisateur de notre site, vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier si elles sont inexactes, de les effacer, de limiter ou de s'opposer à leur traitement, de retirer votre consentement à tout moment, et de recevoir vos informations dans un format structuré et standard pour pouvoir les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter" de cette politique de confidentialité. Veuillez noter que pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière non conforme à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de protection des données dans votre pays.

7-Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

8-Changements à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Il est conseillé de consulter cette politique de confidentialité régulièrement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

9-Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

- Par courrier électronique : casteranicolas.contact@gmail.com

- Par courrier postal : Conciergerie-Castera, 22 rue de Libourne, 33100, Bordeaux